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| 研究频道黄冈是一片充满红色记忆的土地，是鄂豫皖革命根据地的核心区域、中国革命走向胜利的重要转折地，是大别山区第一次组织大规模武装暴动——“黄麻起义”和第一面党旗升起的地方。拥有丰富的红色文化资源，保存有红安七里坪革命旧址、董必武故居、李先念故居3处近现代全国重点文物保护单位以及655处各类红色革命遗址遗迹。拥有黄麻起义和鄂豫皖苏区纪念园、李先念故居纪念园、陈潭秋故居纪念馆等知名红色场馆和一批优秀红色讲解员。
黄麻起义和鄂豫皖苏区烈士陵园
进入21世纪，尤其是党的十八大以来，党和国家高度重视红色资源保护利用，反复强调要用好红色资源、传承红色基因。习近平总书记每到地方考察都会去瞻仰具有重大历史意义的革命历史纪念馆、红色旧址等。由中共中央宣传部、文化和旅游部主办的“全国红色故事讲解员大赛”已经成功举办两届，2020年文化和旅游部决定实施全国红色旅游五好讲解员（“政治思想好、知识储备好、讲解服务好、示范带头好、社会影响好”）培养项目。随着“全国红色故事讲解员大赛”、红色旅游五好讲解员培养项目以及各省市红色故事讲解大赛等活动的举办，红色讲解员队伍越来越受到社会关注和重视。
一、红色讲解员队伍建设的必要性
红色讲解员是红色基因的坚定传承者、红色故事的精彩讲述者、红色精神的生动诠释者、红色文化的忠实传播者、红色风尚的有力引领者，代表一个单位甚至一个地方乃至一个国家的精神面貌。2021年2月20日，习近平总书记在《党史学习教育动员大会上的讲话》中指出，要求在全党集中开展党史学习教育。自开展党史学习教育主题活动以来，全国一大批以红色文化为主题的纪念馆、博物馆和革命旧居成为红色教育的主战场，迎来了参观热潮。
黄冈市红色场馆主要分布在红安县、麻城市、团风县、英山县等革命老区。2021年“黄麻起义和鄂豫皖苏区烈士陵园”等3条线路入选全国“建党百年红色旅游百条精品线路”；陈潭秋故居等3家景区入选“灵秀湖北·十佳红色旅游经典景区”；陂安南苏维埃政府旧址、鄂豫皖特区苏维埃政府旧址等一大批革命旧址遗迹串珠成链成为党史“教室”,红色文物史料成为党史“教材”。改造升级市博物馆、董必武纪念馆、陈潭秋纪念馆、黄冈革命纪念馆等9个场馆；推出黄冈现代革命史陈列、黄冈建党百年历史成就等专题展览30余个。博物馆（纪念馆）成为党史学习教育的重要场所，越来越多的观众主动走进红色场馆了解历史，接受爱国主义教育。群众对于红色文化的关注度不断提升，红色主题社教活动、红色研学游、红色夏令营备受欢迎。因此，锤炼一支政治觉悟高、业务能力强的红色讲解员队伍尤为必要。
二、黄冈市红色讲解员队伍现状
据调查统计，黄冈市21家博物馆（纪念馆）现有专职讲解员93名，其中，革命历史类纪念馆和革命烈士陵园讲解员52名。全市讲解员招聘形式多为专项招聘和劳务派遣，其中，专项招聘讲解员31名，劳务派遣讲解员62名。近年来，全市高度重视讲解员队伍建设工作，坚持政治思想好、知识储备好、讲解服务好、示范带头好、社会影响好“五好”标准，通过组织培训、举办大赛、宣传推介、项目扶持等方式，锻造了一支优秀红色讲解员队伍。
（一）重视红色讲解员业务培训和实践锻炼
建立岗前培训、集中培训、实践锻炼相结合，提升全市红色讲解员整体能力素质的培训机制。2021年建党100周年之际，为更好地推动全市红色资源保护利用，培养造就一批“五好”讲解员，举办全市红色讲解员培训班，来自全市博物馆、纪念馆及红色旅游景区从事讲解工作的70余名学员参加了培训。2022年5月，英山县举办全县红色讲解员培训，近100余名学员参加培训。2022年9月，浠水县举办红色讲解员能力提升培训班，来自各乡镇、县直单位、红色教学点的124名学员参加培训。2023年3月，团风县通过“课堂+现场”的方式，对全县37名红色讲解员开展培训。据统计，全市已累计开展讲解员岗前培训200余场、集中培训120余场，培训通过理论授课、现场教学、专题讲座、交流互动、学习成果展示等形式全方位提升了全市讲解员综合素质。
同时，广泛开展红色故事宣讲和红色讲解员实践锻炼。组织红色讲解员走进机关、学校、企业、社区、公交车等地开展业务交流和红色故事宣讲270余场，将红色资源优势有效地转化为党史学习教育教材，丰富了党史学习教育形式，展现了新时代红色讲解员的使命担当。
讲好红色故事 传承红色基因——黄冈市红色讲解员大赛
（二）重视以赛代练提升红色讲解员业务水平
全市先后承办“讲述红色故事--大别山区革命文物优秀讲解案例交流推介活动”“讲好红色故事 传承红色基因--黄冈市红色讲解员大赛”“永葆红安红--红安县首届红色旅游讲解员大赛”“湖北工匠杯--全省红色旅游服务职业技能大赛”等讲解职业技能大赛，搭建起了全市乃至全省和鄂豫皖三省红色讲解员交流展示平台，参赛红色讲解员业务水平得到极大提升。
同时，组织推介优秀红色讲解员参与各级职业技能大赛。1名讲解员获“致敬国家丰碑--全国红色故事讲解员大赛”专业组前30名；6名讲解员获鄂豫皖三省红色故事讲解大赛“十佳讲解员”“金牌讲解员”称号；1名讲解员获“庆祝中国共产党成立100周年全国博物馆讲解大赛”湖北选拔赛一等奖；1名讲解员获“永葆红安红--红安县首届红色旅游讲解员大赛”金牌讲解员称号等。据统计，全市红色讲解员已斩获国家级荣誉8项、省部级荣誉17项、省级荣誉83项、市级荣誉180余项，为锻造一支专业的红色讲解员队伍打下了坚实基础。
（三）重视优秀红色讲解员宣传推介和项目扶持
利用学习强国、湖北卫视等主流新闻媒体，中国文物报、文旅湖北、黄冈日报等报刊杂志广泛宣传红色讲解员。全市21家博物馆（纪念馆）先后推出红色讲解员讲述红色故事、黄冈故事短视频260余个，开展线上线下红色主题社教科普活动720余场，红色讲解员参与录制国家、省市级新闻媒体宣传活动980余场。
推介1名讲解员出席第十四届全国人民代表大会，1名讲解员出席中国共产党湖北省第十二次代表大会，3名讲解员参与“伟大历程 辉煌成就--庆祝中华人民共和国成立70周年大型成就展”“人民至上 生命至上--抗击新冠肺炎疫情专题展”“中国共产党历史展览馆”场馆讲解。积极向上争取对红色讲解员的项目扶持，目前已争取国家级项目扶持1项，省级项目扶持1项。2名讲解员入选文旅部“全国红色旅游五好讲解员培养项目”，4名讲解员入选“湖北省红色旅游五好讲解员培养项目”。
（四）红色讲解员队伍建设目前存在的突出问题
人员不稳定现象较普遍，职业认同感仍存在偏差。由于体制制度的限制，目前全市近三分之二的讲解员为劳务派遣、签订合同或临时聘用，这类编外讲解员待遇普遍偏低，久而久之会产生离职的念头。其次，讲解员发展前景堪忧，老讲解员退下来后多转到其他岗位，如保管文物、看护革命旧址等，能脱颖而出走上更高岗位的极少。再次，部分讲解员对自己的职业不认同，认为讲解是“青春职业”，仅仅将这份职业作为“跳板”，缺少长远规划。再加上少数管理者对讲解员只布置任务提出要求，忽视了疏导和关怀，导致讲解员出现职业价值感缺失，在某种程度上也增加了讲解队伍的流动性。
讲解员水平参差不齐，研究与宣教相对脱离。目前，全市优秀讲解员多数集中在市博物馆、黄麻起义和鄂豫皖苏区革命纪念馆等国家二、三级博物馆以及李先念故居纪念园、麻城烈士陵园等爱国主义教育基地。这些场馆均有相对固定的讲解员招聘流程和周期，讲解员整体素质偏高；较多中小型博物馆（纪念馆）、红色遗址等场所讲解员较少，有的虽有讲解员但也存在身兼多职的现实情况。其次，讲解工作已由单一单向的阵地解说转变为多元多向的供给解说，讲解员既是青少年研学课程的开发者，又是党性教育的现场教员，有时还是政府大型会议的接待员和大型展会的临时解说员，每一个角色的转变都意味着不同的工作要求。就以上目标来看，全市仍缺乏一支成规模、结构优、引领强的红色讲解员队伍，存在业务研究与社会教育相对脱离的情况。
黄冈市博物馆
三、关于红色讲解员培养途径的一些思考
进入新时代，作为讲好中国故事的践行者，红色讲解员被赋予了更多责任与期待。只有以提升讲解员专业技能为导向，以丰富讲解员知识储备为重点，从各场馆实际出发，通过有效的管理方式，才能建设一支高素质红色讲解员队伍。
（一）完善培训体系，丰富红色讲解员知识储备
继续开展系统化的集中培训。全市多数红色讲解员都不是相关专业出身，业务能力的提升大部分依靠自学和“传帮带”，举办和参加红色讲解员培训班等系统化集中培训是提高业务能力的重要途径，不仅能够提升业务能力，开阔视野，还能促进学习交流，取长补短；持续开展针对性的日常培训。集中培训一般为3至7天，因受名额等条件限制讲解员参训机会不多，加上新老讲解员一起培训，缺乏针对性。所以，各场馆更需重视本场馆日常培训，建立符合本馆实际的培训制度，这样既有利于讲解员循序渐进的成长，又有利于实现讲解的能力跃升，有助于提高讲解员队伍的综合素质；创新开展综合性的学科培训。随着社会的发展，博物馆学已成为涉及多行业的综合学科，对讲解员提出了更高的要求。讲解员必须调整和充实知识储备，既要专门针对宣教工作进行能力训练，如：语言表达、心理素质、才艺展示，又要全面掌握业务知识，如：展陈设计、馆藏文物、考古发现，还要建立与博物馆相关的多学科知识体系，如：社教活动策划、文物故事撰稿、红色故事宣讲、学术理论研究等。
（二）健全长效机制，激发讲解员干事创业热情
突出日常考核。严格执行场馆内部考核制度，考察讲解员日常工作能力和现实表现等综合情况。需注重考核的公平性，避免考核流于形式，这直接关系到讲解员对场馆的认同感，考核结果需与绩效挂钩。对于常年奋战在一线的讲解员，场馆评优评先要结合实际情况适当向其倾斜，激励讲解员积极努力，热爱工作；加强培训考核。集中培训和日常培训最终都应通过考核来体现培训效果，每次培训结束时，要定期或不定期的采取笔试、实践或二者相结合的方式对讲解员学习成果进行考核。考核结果需记入讲解员个人考核档案，为讲解员发展方向提供依据；充分激发讲解员主人翁意识。让讲解员参与社教课程研发实施和讲解培训工作中，创造平台让其实现自我价值。对取得成绩或成果的讲解员给予一定的物质和精神奖励，进行正面宣传，充分调动讲解员队伍的积极性，营造人人求上的良性循环氛围。
红色文化资源是中华文明传承的重要载体，是中国特色社会主义文化里最亮的底色。只有充分认识到红色讲解员队伍建设的重要意义，建立讲解员日常培训制度和长效激励机制，真正提升讲解员业务能力以及职业价值感，才能使讲解员队伍保持动力，将红色故事讲述好、传承好，让红色场馆社教功能可持续发挥，让红色文化资源真正“活”起来。（程庆霞 陈玮）
